Het vertalen van de klantenbehoeften naar een zorgeloze customer-journey over al onze klantcontactmomenten heen is van cruciaal belang. In deze rol ga jij het verschil maken bij onze klanten en partners. Ga jij deze uitdaging met ons aan? Lees dan snel verder!
“In deze rol leg je de fundering onder onze groeistrategie”. – Olivier Prakken | General Manager Coffee
UITDAGING:
Als Product Owner (front-end) ben je de verantwoordelijk voor onze webshops en de User Interface van koffiemachines van onze strategische partner. Je ontwikkelt een toekomstvisie en middels scrum lanceer je nieuwe features gebaseerd op klantbehoeften en in afstemming met collega’s en partners. Op dagelijkse basis stuur je een team van near-shore Magento developers aan en ben je de linking pin tussen het team van Koffievoordeel.nl, andere interne stakeholders en onze strategische partner.
In deze rol houd jij je bezig met het continue optimaliseren van het platform door het lanceren van nieuwe features op basis van klantbehoeften. Daarbij is het van belang om zo dicht mogelijk bij de core van Magento te blijven en als er tóch customizations nodig zijn, je goed de impact onderzoekt, denk hierbij aan o.a. updates.
WAT GA JE NOG MEER DOEN?
Jij optimaliseert de klant-journeys op alle Koffie webshops en op de User Interface van de koffiemachines. Hierbij krijg je de mogelijkheid om (grote) projecten te leiden, bijvoorbeeld het opzetten van een loyaliteitsprogramma. Of websites uitbreiden naar nieuwe landen.
Ook ben jij in the lead m.b.t. het beheren, prioriteren van de back log, zodat het duidelijk is voor het development team waarop gewerkt moet worden. Leiden van de refinement, sprint planning, daily stand-up, demo en retrospective meetings, behoren ook tot deze mooie rol!
Daarnaast:
- Draag jij zorg voor een maximale standaardisatie aan de achterkant (systemen en processen) met maximale differentiatie aan de voorkant richting onze klanten per label;
- Heb/ ontwikkel jij een duidelijke toekomstvisie voor de sites en machine interface; waarbij personalisatie en site performance van essentieel belang zijn;
- Creëer jij kwalitatief goede back log items voor het development team. Vertaling van de business vereiste zodat de “waarom” en de “wat” goed omschreven zijn zodat het development team de “hoe” goed kan bepalen. Zaken als UX, UI, integraties, afhankelijkheden met andere tickets mogen daarbij zeker niet ontbreken;
- Draag jij zorg voor end-to-end oplevering van de tickets inclusief QA en deployment;
- Begeleid jij het Koffievoordeel en het partnership team met het in productie nemen van nieuwe features.
TEAM:
Nog meer klanten fan maken van onze koffiewinkels doe je niet alleen. Het koffie kernteam bestaat uit 15 enthousiaste collega’s. Waaronder een uitgebreid marketingteam, maar ook ons Categorie team, CS, Finance en logistiek. Daarnaast werk je samen met onze afdelingen Database Marketing, Design, IT Front End, IT Back End en nog veel meer.
WIJ BIEDEN JOU:
- Een functie met veel ruimte voor eigen initiatief in een hard groeiend bedrijf met 180 collega’s;
- Flexibiliteit in werken: thuis op kantoor of zelfs een paar weken vanuit het buitenland in overleg;
- Een creatieve, positieve en dynamische werksfeer in een winnend, no-nonsense team;
- Een competitief salaris bij een inspirerend bedrijf, we zijn trots op ons World-Class Workplace;
- Volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen en buiten je eigen vakgebied door op maat samen te kijken waar je behoeften liggen;
- Korting op alle artikelen die wij verkopen binnen e-Luscious.
WAT BRENG JIJ MEE?
- Je hebt ervaring op het gebied van Magento 2 ecommerce platform (incl. Magento Architecture, Admin & Storefront, Business & Applications en Catalog);
- Je hebt ervaring met het aansturen van off- of near-shore development teams;
- Je bent bij voorkeur een gecertificeerde Magento Solution Expert;
- Je hebt analytisch vermogen, communicatief sterk, initiatiefrijk en overtuigingskracht;
- Je hebt minimaal een marketing-gerelateerde hbo-opleiding en minimaal 5 jaar relevante werkervaring als Product Owner;
- Je hebt ervaring met tools zoals Jira, Confluence, Test Case Management tools;
- Een goede beheersing van van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
LOCATIE: Hilversum
INTERESSE?
Is deze functie je op het lijf geschreven, dan komen we graag met je in contact via natasha.rahimi@eluscious.com
