Word class Workplace

Vacature: Medewerker Customer Service (24-40 uur)

Ben jij iemand die op een persoonlijke wijze, met een glimlach op je gezicht klanten wil helpen? Weet jij als geen ander je passie voor koffie en wijn over te brengen op onze klanten? Dan zoeken wij jou!

Jouw dag als Customer Service Medewerker begint met een kop koffie. Aan jou de keuze of dit vandaag vanuit huis is óf op ons kantoor in Gorredijk. Via de chat of Teams bespreek je met je collega’s wat er speelt, welke acties er zijn en horen we graag hoe het met je gaat.  In alles wat wij doen staat de klant centraal. Je bent niet zomaar een Customer Service medewerker in een callcenter. Je adviseert klanten (veelal telefonisch) over onze mooie producten en toont hierbij inlevingsvermogen. Jij kent als geen ander het persoonlijke verhaal van de klant en speelt hier proactief op in. Je schakelt snel (met o.a. je collega’s, onze leveranciers, maar ook tussen verschillende systemen) om de klant te helpen en de juiste oplossing aan te reiken. We juichen het toe wanneer jij deze oplossing deelt met het team. Samen kijken we graag hoe we onze klanten nóg beter kunnen bedienen.

Je komt terecht in een enthousiast team met ongeveer 30 collega’s, verdeeld over verschillende labels en merken. Afhankelijk wat passend is start je op wijn of koffie. Door het hands-on en informele karakter van het team bereiken we mooie resultaten en dat vieren we samen!

WIJ BIEDEN JOU:

  • Een functie met veel ruimte voor eigen initiatief in een hard groeiend bedrijf met 180 collega’s;
  • Flexibiliteit in werken: thuis op kantoor of zelfs een paar weken vanuit het buitenland in overleg;
  • Een creatieve, positieve en dynamische werksfeer in een winnend, no-nonsense team;
  • Een competitief salaris bij een inspirerend bedrijf, we zijn trots op ons World-Class Workplace;
  • Volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen en buiten je eigen vakgebied door op maat samen te kijken waar je behoeften liggen;
  • Korting op alle artikelen die wij verkopen binnen e-Luscious.

 

JIJ: 

  • Bent een ondernemende persoonlijkheid die proactief schakelt;
  • Beschikt over communicatieve vaardigheden en hebt inlevingsvermogen;
  • Hebt brede schouders, klanten kunnen altijd bij jou terecht;
  • Beheerst de Nederlandse taal beheers uitstekend, zowel in woord als geschrift;
  • Bent vaardig met de computer en kunt gemakkelijk schakelen tussen systemen;
  • Heb tot slot, zeker niet onbelangrijk, affiniteit met koffie & wijn.


LOCATIE:
Gorredijk

INTERESSE?

Is deze functie je op het lijf geschreven, dan komen we graag met je in contact via femke.kemps@eluscious.com

Vragen?

Neem dan contact op met onze recruiter Femke. Zij vertelt je graag meer over alles wat met deze vacature en e-Luscious te maken heeft.

femke.kemps@eluscious.com
06 – 11 27 13 27