Heb jij je eerste jaren werkervaring opgedaan en wil jij je verder ontwikkelen in e-mail marketing? Denk jij vanuit de klant? Wil jij werken in e-commerce, een snelle, ondernemende omgeving in samenwerking met een multinational? Dan hebben wij een superbaan voor je als Customer Journey Marketeer in het Versuni learning lab team! Nieusgierig? Lees snel verder.
Customer Journey Marketeer – Email
Als Customer Journey Marketeer kom je te werken in het Versuni Learning Lab dat speciaal opgericht is n.a.v. de samenwerking tussen e-Luscious en Versuni. Het doel van jouw rol is om zo veel mogelijk (nieuwe) klanten fan te maken van Saeco koffiemachines, een merk dat valt onder Versuni.
Om dit te realiseren ben jij als marketeer verantwoordelijk voor een aantal belangrijke customer journeys. Denk hierbij aan een warm welkom voor nieuwe klanten. Dit doe je door de e-mail flow zo in te richten dat klanten een goede eerste kennismaking hebben met hun nieuwe Saeco koffiemachine; installatie van de machine, hoe gebruik je de machine, wat kan de machine, hoe onderhoud je de machine, etc.
In deze rol ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor het opzetten, uitvoeren en evalueren van diverse e-mailcampagnes. Je zorgt er mede voor dat klanten ons trouw zijn en blijven terugkomen voor onderhoudsproducten voor hun koffiemachine, of hun favoriete koffie. Je zet e-mail (flows) op, sluit deze aan op de landingspagina, analyseert data en stuurt bij en leert zo de fijne kneepjes van het e-mail marketing vak in e-commerce.
In het Veruni learning lab team sta je er in deze functie niet alleen voor. e-Luscious heeft de juiste expertise in huis. Er lopen veel ervaren collega’s rond op het gebied van content- en e-mailmarketing, design, data en e-shopmanagement. Zij zullen jou ondersteunen om er een succes van te maken.
Wat ga je doen?
- Het creëren van (automatische) e-mail (flows) per consumenten segment/ land
- Het uitsturen van e-mails
- Het A/B testen van e-mails
- Het evalueren en optimaliseren van e-mails om conversie te verhogen
- Het aansluiten van landingspagina’s op de e-mails
- Het coördineren en executeren van commerciële campagnes
Wat verwachten we van jou?
Jij denkt vanuit de klant en stelt deze centraal in alles wat hij/zij doet. Je stuurt bijvoorbeeld op het juiste moment een direct mailing om te voorkomen dat de klant vergeet zijn machine te onderhouden. Door continue te testen, te leren en daardoor iedere dag een beetje beter te worden, verdienen wij de loyaliteit van onze klanten en maximaliseren wij het resultaat. En verder:
- Een afgeronde Bacheloropleiding;
- Minimaal twee jaar relevante werkervaring in een e-mailmarketingfunctie;
- Hands-on mentaliteit met e-mailcampagne management;
- Analytische, flexibele geest en commerciële mindset;
- Organisatorisch ben je sterk, en je weet hoe je prioriteiten moet stellen en verwachtingen moet managen;
- Je wil graag alles bijleren over e-commerce marketing en;
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift, daarnaast is een extra taal een pré (NL, FR, DE, PL)
Wat krijg je van ons?
- Een functie in een snel groeiend (multinational) bedrijf met een ondernemende instelling;
- Positie in het nieuw gestarte Versuni Learning lab team binnen e-Luscious;
- Flexibiliteit in werken: thuis, op kantoor in Amsterdam en Hilversum;
- Een creatieve, positieve en dynamische werksfeer in een winnend, no-nonsense team;
- Een competitief salaris bij een inspirerend bedrijf, we zijn trots op ons World-Class Workplace;
- Volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen en buiten je eigen vakgebied door op maat samen te kijken waar je behoeften liggen;
- Korting op alle artikelen die wij verkopen.
Over e-Luscious, Versuni en hun samenwerking
Versuni, voorheen Philips Domestic Appliances, is niet een doorsnee multinational. We houden ervan om dingen net even anders te doen. We denken groot, onze klant staat centraal in alles wat we doen, en we hebben een sterke, levendige groep collega’s werkend vanuit de hele wereld. Je kent ons van onze mooie producten met merken zoals Philips, Saeco, Gaggia, Preethi, Philips Walita, L’OR Barista and Senseo®.
E-Luscious is een e-commercebedrijf in wijn, koffie & diervoeding dat een stabiele plek heeft bemachtigd in de Twinkle top-30 e-shopwinkels van de Benelux. Met succesvolle eigen labels, zoals Wijnvoordeel, Wijnbeurs, Colaris, Koffievoordeel, Koffiemarkt en Voormijndier, zijn wij actief in diverse Europese landen.
De recente start van de strategische samenwerking met Versuni geeft aan dat e-Luscious de fijne kneepjes van het e-commerce vak beheerst. Het Versuni learning lab is een separate afdeling binnen e-Luscious dat met en voor de merken van Versuni werkt, zoals Saeco en een te introduceren innovatie. Doelstelling van het Versuni learning lab is om de capaciteiten van Versuni & e-Luscious zo optimaal mogelijk in te zetten om op deze manier snel te leren en te groeien.
